Dernière mise à jour

15 Avril 2017

PUIS-JE ANNULER UN RENDEZ-VOUS?

Vous pouvez annuler sans frais un rendez-vous jusqu’à 24h avant l’heure du rendez-vous confirmé. Seul les frais d’administration restent dus (1.96€/rendez-vous). Au delà, le rendez-vous est dû dans sa totalité.


PUIS-JE REPORTER UN RENDEZ-VOUS?

Vous pouvez reporter sans frais un rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure du rendez-vous confirmé. Au delà, le rendez-vous est dû dans sa totalité. Il n’y a aucun frais d’administration additionnel si le rendez-vous est reporté plus de 24 heures à l’avance.


Y-A-T-IL DES FRAIS DE RESERVATION?

Des frais de réservation sont dus pour chaque réservation. Le montant des frais est actuellement de 1.96€/réservation. En cas de report du rendez-vous dans le temps imparti, ces frais ne sont pas dus une seconde fois. En revanche, les frais de réservation ne sont pas remboursés en cas d’annulation, peu importe l’heure d’annulation du rendez-vous.




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